ユーザーボイス|イズミ株式会社

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配達について 井野工務店  2017年12月27日(水) 12:01
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最近、荷物の配達される時間が遅くなり、ひどい時は18時を過ぎることもあります。
あまりにも遅い時間だと事務員も帰ってしまい、荷物を受け取ることができません。
納期には余裕を持って注文しているのですが、せめて、配達時間などを事前に連絡してもらうことはできませんか?

ご回答 イズミ株式会社  2017年12月27日(水) 15:10 [削除]

 井野工務店様、いつもありがとうございます。

 ここ近年、運送業界は労働時間や人手不足の問題など厳しい状況に直面しており、週末になると荷物の量が増えお届け時間が遅くなったり、1日遅れるなどの遅延が日常化してきております。

 配達時間や荷物の遅れに関しては、弊社ではどうすることもできませんが、出荷日の15時以降にFAXにてご案内させていただいております「出荷通知書兼納品書」の下側に運送会社の「連絡先」「URL」「送り状番号」
を記載しておりますので、運送会社に直接荷物の確認をしていただくことができます。

 大変ご不便をおかけいたしますが、納期には更なる余裕をお持ちいただき、ご注文くださいますようお願いいたします。

新規取引について 高階インテリア  2017年11月6日(月) 14:43
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先日、屋外の手すりを取付けてほしいという依頼がありました。
庭に出入りしたいというご要望があったので、インターネットで手すりをいろいろ調べたところ
イズミさんのはね上げ手すりにたどり着きました。
頻繁に注文することはないと思いますが、取引することはできますか?

ご回答 イズミ株式会社  2017年11月6日(月) 18:19 [削除]

 高階インテリア様 この度は、弊社のホームページをご覧いただきまして誠にありがとうございます。

 もちろん、お取引いただけます。

 まずは、ホームページ右上にありますお問合せのフォームから、貴社のプロフィールをいただくか、名刺の拡大コピーをFAX送信してください。

 お取引のご案内を含めた手すりの資料一式を送付させていただきます。

 弊社は手すりの取付けをされている工務店様や介護ショップ様と直接お取引をさせていただいており、ご注文の大小関わらず、金具1個でも販売しております。

 その他、施工や商品に関するご質問などがございましたら、お気軽にお問合せください。

 よろしくお願いいたします。

3D作図サービス ファースト設備  2017年8月24日(木) 9:47
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見積りの時には、いつも3D作図サービスを利用させてもらっています。
設置後の手すりの完成イメージをエンドユーザー様に見せることができ、明細を事前に正確に確認できるので大変助かっています。
今回、室内の階段の手すり工事を予定しているのですが、屋外手すりのように作図とともに見積りをしてもらえますか?

ご回答 イズミ株式会社  2017年8月24日(木) 13:08 [削除]

 ファースト設備様 いつもありがとうございます。

 弊社の3Dキャドで作成できる図は、屋外手すりの部材のみとなっています。

 ただ、一部手書きの部分があっても良いのであれば、室内「ウッドシリーズ」のお見積りもさせていただきますので、必要があればお申し付けください。

新商品Y35ハイグリップ マツダ企画  2017年5月25日(木) 11:41
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浴室の手すりはY32ハイグリップを使っていましたが、現場で手すりの長さを調整することができなかったので、パイプを切ることができれば良いと思っていました。
今回、パイプを切断できる新商品のY35ハイグリップシリーズが5/22から発売開始と聞き、機会があれば注文したいと思っています。
その前に、一度現品を見てみたいと思っているのですがサンプルはありますか?

ご回答 イズミ株式会社  2017年5月25日(木) 15:46 [削除]

 マツダ企画様、いつもありがとうございます。

 早速、カットサンプルを手配させていただきます。

 Y35ハイグリップは、グリップ形状でありながら『パイプを切断し、手すりの長さを調整できる』という点が最大の特長なので、今まで以上に現場での対応が広がると思います。

 今後とも、よろしくお願いいたします。

施工例写真募集 岡田工務店  2017年4月19日(水) 11:50
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先日、施工例写真募集の案内が届き、初めて応募しました。
実は富山の名産品『笹鮨かまぼこ』の景品につられて応募しています。
珍しい施工例ではありませんが、よろしくお願いします。
かまぼこが届くのを楽しみにしています。

お返事 イズミ株式会社  2017年4月19日(水) 15:58 [削除]
 岡田工務店様 いつもありがとうございます。

 施工例写真募集もおかげさまで、今年で12回目を迎えることとなりました。

 『笹鮨かまぼこ』が応募のきっかけという事で嬉しく思います。

 景品は今月中には、お手元に届くと思いますので、今しばらくお待ちください。

 尚、弊社のホームページで写真をご紹介できるのは、ゴールデンウィーク明けを予定していますので、是非ともご覧ください。

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